Формальное исследование - Формализованный опрос

1. Сбор первичной информации непосредственно на месте реализации товара или услуги с использованием качественных или количественных методов.
2. Анкетирование в привычном для социологов и маркетологов смысле слова. Респонденты получают подробно разработанную анкету с вопросами, сформулированными в основном в закрытом или полузакрытом виде. Цель этого метода - выяснить мнения большинства специалистов и оценке ими тех или иных аспектов решения поставленной проблемы. Получаемая таким образом информация подлежит не только качественному, но и количественному анализу.